A Sundalice se compromete a entregar seus produtos com segurança, qualidade e dentro dos prazos estimados.

1. Prazo de Processamento

• Todos os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Prazo de Entrega

• O prazo total de entrega é estimado entre 8 e 18 dias úteis, variando de acordo com a localidade do cliente.

• Fatores externos como greves, feriados, condições climáticas ou áreas de difícil acesso podem gerar atrasos adicionais.

3. Modalidade de Envio

• Todas as entregas são realizadas pelos Correios.

• O cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios.

4. Custos de Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, conforme o CEP de destino e peso do pedido.

• Eventuais promoções de frete grátis podem ser aplicadas em campanhas específicas.

5. Responsabilidade do Cliente

• É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.

• Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Em caso de ausência, o pedido ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias corridos. Após esse prazo, a encomenda retornará ao remetente e um novo frete será necessário para reenvio.

6. Observações Importantes

• Todos os produtos da Sundalice são fabricados no Brasil.

• Não realizamos entregas internacionais.

• Em caso de dúvidas ou atrasos, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail contato@sundalice.com.br.